Hilfe zur Überwindung besonderer sozialer Schwierigkeiten – Dienste der Sozialplattform

Q: Welche Leika-ID sind in dem Online-Dienst Hilfe zur Überwindung besonderer sozialer Schwierigkeiten enthalten?

Leika-ID: 99107058058000, 99107057058000, 99107060058000, 99107015017000

Eine zentrale Anlaufstelle für diverse Sozialleistungen: die Sozialplattform.

Hier finden Sie EfA-Leistungen aus dem Themenfeld Arbeit und Ruhestand, umgesetzt unter der Federführung des Ministeriums für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen (MAGS NRW).

Der Online-Dienst „Hilfe zur Überwindung besonderer sozialer Schwierigkeiten“ richtet sich an Beratungsstellen, die ihre Angebote auf der Sozialplattform bereitstellen möchten.

OZG-ID:

10622

16023

10087

Verfügbar

Stand

03/2026

Themenfelder

Gesundheit und Soziales

Zielgruppen

Kreise

kreisfreie Städte

kreisangehörige Kommunen

Basisinformationen

Das bundesweite Beratungsstellenfinder bietet Zugang zu über 3.000 nicht kommerziellen Beratungsangeboten, einschließlich Suchtberatung, Wohnungsnotfallhilfe und Schuldenberatung. Nutzer können leicht eine passende Beratungsstelle in ihrer Nähe finden und Termine direkt vereinbaren.

Beratungsstellen haben Zugang zum Self-Service, um ihre Profile mit zusätzlichen Informationen zu ergänzen, dies erleichtert Ratsuchenden die Suche nach passenden Angeboten. Die Plattform ermöglicht auch die Online-Terminbuchung, um administrative Prozesse zu vereinfachen und ein strukturiertes Terminmanagement anzubieten.

Zusätzlich zur Vereinbarung von Präsenzangeboten bietet die Plattform Online-Beratung durch Chat- und Videotelefonie-Funktionen an, um Ratsuchenden weitere Zugangsmöglichkeiten zu bieten.

Die Informationsseite für Behörden finden Sie hier.

Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie hier: FAQ-Katalog

Im Downloadbereich der Sozialplattform sind weitere Informationen als downloadbare Dokumente (Sozialplattform: Info-Präsentation, Übersicht der Klickdummys, Anbindungsleitfaden) hinterlegt: Downloadbereich

Häufige Fragen und Antworten

Welche Leika-ID sind in dem Online-Dienst Hilfe zur Überwindung besonderer sozialer Schwierigkeiten enthalten?

Checkliste zur Einführung

Einzelabruf zeichnen
Zugänge anlegen lassen
Angebot im Self-Service-Portal konfigurieren

Technische Informationen

Beratungsstellen können ihr Profil im Self-Service-Portal konfigurieren.
Die Plattform bietet auch eine Online-Terminbuchung sowie Online-Beratungsfunktionalitäten.

Dokumentation

Vertragsunterlagen:

Einzelabruf ''Beratungsleistungen''

Anlage 1: Leistungsbeschreibung

Anlage 2: Zugänge

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